سياسة الإستبدال والإرجاع


  • يمكنك طلب استرجاع خلال 3 أيام من تاريخ استلام الشحنة أو استبدال منتج خلال 7 أيام من تاريخ استلام الشحنة وهي خاضعة لشروط وأحكام المنتج والشركة.

     

    يمكنك استرجاع أو تبديل الشحنة باتباع هذه الخطوات:

     

    1- التواصل على الرقم التالي: 966 54 359 3327 أو مراسلتنا على info@kitchenbazaar.com

        2- تأكد ان المنتج بحالته الاصلية و بعلبته.

            3- شحن الطلب من قبل العميل عن طريق شركات الشحن المعتمده لدى الشركة.

     

              شروط طلب إسترجاع المنتج خلال المدة المحددة :

     

    -         فقط في حال وجود خلل أو عيب مصنعي في المنتج، أو الضرر عند التسليم، أو تسليم منتج خطأ

     لن يكون على العميل دفع الرسوم المفروضة على الشحن.

    -         أن تكون البضاعة المسترجعة أو المستردة كاملة وفي الكراتين الأصلية ، ويجب أن يرفق بها كافة المحلقات .

    -         إرفاق جميع المستندات التي تم تسليمها في أو مع الشحنة الأصلية مثل الكتيبات، إرشادات الاستعمال وغيرها .

    -         بعد استلامنا الشحنة من شركة الشحن، سوف نقوم بفحصها و من ثم سوف نقوم باسترجاع المبلغ الى البطاقة التي قمت باستخدامها عند الطلب.

    -         اذا قمت بدفع قيمة الطلب "كاش" ، سوف نقوم باسترجاع المبلغ إلى حسابك في موقعنا " المحفظه"

    -         تستغرق عملية استرجاع المبلغ في الحساب البنكي خلال 3-7 أيام عمل.

    -         وفي حال تم استرجاع الطلب أو استبداله، نتفهم في كيتشن بازاربأنك قد تغيررأيك، ولكن

    سوف تفرض رسوم الشحن على العميل ودفع فرق سعر المنتج البديل ان وجد

    -     في حال نفاذ كمية المنتج بعد إتمام عملية الطلب يحق لكيتشن بازارعدم شحن الطلب كاملا واسترجاع المبلغ للعميل أو شحن الطلب مجزأ بعد التواصل مع العميل.

    -     في حال تعطل المنتج بعد الإستعمال يتم التوجه إلى الوكيل للصيانه.

     


    نظام استرجاع الترامس والدلال والأباريق:

    -        الاسترجاع خلال الفترة المذكورة أعلاه

    -        تتم التجربة باستخدام الماء الحار فقط

    -        لا يتم الإرجاع أو الإستبدال في حالة استخدام الترمس أو الدلال والأباريق بالقهوة والشاي وغيرها من السوائل

    -        التأكد من أن الصنف على الوضع الصحيح والملائم لحفظ الحرارة

جميع الحقوق محفوظة كيتشن بازار © 2022

الرقم الضريبي : 301213868400003
رقم السجل التجاري : 1010405156

القائمة البريدية
اشترك معنا ليصلك جديد المنتجات والعروض